A Ryanair légitársaság járata a nap folyamán mintegy hat órán át vesztegelt a repülőtéren, ezért Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter és György István területi közigazgatásért felelős államtitkár fogyasztóvédelmi vizsgálatra utasította Budapest Főváros Kormányhivatalát, hogy megállapítsák: az eset kezelése során a Ryanair eleget tett-e jogszabályi kötelezettségeinek – írta a Miniszterelnökség az MTI-hez eljuttatott közleményében.

A Blikk úgy tudja, hogy

hogy üzemanyagot égessen el és fel tudjon szállni. A joggal felháborodott utasokra még rendőrt is hívott a személyzet, mert valaki állítólag rágyújtott idegességében a repülő mosdójában. A déli órákban „lázadás közeli hangulat alakult ki”, miután kora reggeltől a gépen vesztegeltek az utasok . Végül fél egy előtt nem sokkal elhagyta a kifutópályát a repülő.

A Miniszterelnökség közleményében úgy fogalmaztak:

„Az utasoknak joguk van a tájékoztatáshoz, a légitársaságtól pedig elvárható, hogy mindent megtegyenek a kényelmetlenségek csökkentése érdekében”.

A fogyasztóvédelmi vizsgálat során a kormányhivatal feladata megállapítani, hogy a Ryanair eleget tett-e az utasokkal szembeni kötelezettségeinek – írták, hozzátéve, hogy minden esetben szigorúan fellépnek az utasok jogainak védelme érdekében.